Regulamin sklepu internetowego BOGDAO

Właścicielem sklepu internetowego BOGDAO prowadzonego pod adresem https://bogdaoskin.com jest BOGDAO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Miedzianej Górze (adres: Tumlin-Podgród 52a, 26-085 Miedziana Góra) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod numerem KRS 0000835835, z kapitałem zakładowym 5.000 zł, posiadająca NIP: 9592032730 oraz REGON: 385852644

Klientem sklepu internetowego BOGDAO („Klientem") może być osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna, jak również jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną.

Klientem sklepu internetowego BOGDAO mogą być zarówno konsumenci w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 459; dalej: „Kodeks cywilny"), jak i przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz. U. z 2018 r., poz. 646).

Sklep internetowy BOGDAO umożliwia Klientom zapoznanie się z informacją handlową i ofertą produktów BOGDAO oraz umożliwia ich zakup, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

Usługi świadczone przez BOGDAO w ramach sklepu internetowego polegają na zapewnieniu Klientom możliwości korzystania z dostępnych w nim funkcji, w szczególności:

• edycji danych
• konfigurowania i składania zamówień
• wglądu w historię zamówień
• składania reklamacji
• komunikacji z konsultantem
• logowania oraz rejestracji klienta

Sklep internetowy BOGDAO dostępny jest pod adresem internetowym https://www.bogdaoskin.com

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego BOGDAO.

Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą z BOGDAO w ramach sklepu internetowego czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt/towar – to rzecz zaprezentowana w obszarze sklepu internetowego BOGDAO w celu sprzedaży.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do zawarcia umowy włącznie.

Do korzystania z usług sklepu internetowego niezbędne są następujące wymagania techniczne:

• połączenie z siecią Internet
• posiadanie przez Klienta zaktualizowanej i sprawnej przeglądarki internetowej: Internet Explorer, Chrome, Mozilla, Opera, Safari z włączoną obsługą JavaScript oraz Cookies
• posiadanie przez Klienta czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej

Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu internetowego BOGDAO w sposób zgodny z Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przepisami prawa polskiego. Zakazuje się w szczególności:

• posługiwania się nie swoimi danymi osobowymi, firmą lub innym nieprawdziwym oznaczeniem
• naruszania tajemnicy korespondencji
• naruszania w jakikolwiek sposób praw własności intelektualnej osób trzecich

Zakup produktów BOGDAO w ramach sklepu internetowego może odbywać się przy wykorzystaniu następujących procedur zakupu:

• z wykorzystaniem „Koszyka" Klienta
• poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres BOGDAO: customer@bogdaoskin.com

Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.

Po otrzymaniu przez system sklepu internetowego zamówienia oraz po dokonaniu przez Klienta płatności, na adres e-mail Klienta zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail potwierdzająca otrzymanie zamówienia przez BOGDAO.

BOGDAO w przypadku przystąpienia do realizacji zamówienia, po uprzednim sprawdzeniu jego poprawności i dostępności produktów, potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji odrębną wiadomością e-mail. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail pomiędzy Klientem a BOGDAO zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

BOGDAO zastrzega sobie własność sprzedanych produktów aż do uiszczenia pełnej ceny sprzedaży przez Klienta.

Realizacja zamówienia na rzecz Klienta rozpoczyna się 1-4 dni po dniu zawarcia umowy sprzedaży produktów BOGDAO.

Termin realizacji zamówienia podany jest w karcie produktu. W przypadku produktów dostępnych w magazynie termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

Wątpliwości związane z procedurą składania zamówień, zawierania przez Klienta umów umożliwiających mu nabycie produktów BOGDAO oraz inne wątpliwości Klient może wyjaśnić kontaktując się z konsultantami BOGDAO za pośrednictwem poczty elektronicznej: customer@bogdaoskin.com

BOGDAO ponosi względem Klientów odpowiedzialność za wady produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym: złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, żądać usunięcia wady.

Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące działania sklepu internetowego, a w szczególności reklamacje produktów BOGDAO, należy zgłaszać wysyłając wiadomość e-mail z opisem wady pod adres: customer@bogdaoskin.com lub pisemnie na adres: BOGDAO sp. z o.o., Tumlin-Podgród 52a, 26-085 Miedziana Góra.

BOGDAO wysyła niezwłocznie potwierdzenie otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

Zgłoszenie reklamacyjne Klienta BOGDAO rozpatruje i ustosunkowuje się do niego w terminie 14 dni od dnia jego zgłoszenia.

W przypadku, gdy reklamacja dotyczy produktu, w celu rozpatrzenia reklamacji przez BOGDAO, Klient powinien dostarczyć lub przesłać reklamowany produkt na adres: BOGDAO Sp. z o.o., Tumlin-Podgród 52a, 26-085 Miedziana Góra. Po otrzymaniu produktu BOGDAO rozpatrzy reklamację i zwrot środków w ciągu 14 dni roboczych.

BOGDAO przestrzega praw konsumentów związanych z prawem do odstąpienia od umowy zakupu produktów BOGDAO, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 134 ze zm.).

Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie przez Klienta będącego konsumentem lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik produktów BOGDAO.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Klient będący konsumentem informuje BOGDAO o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysyłając wiadomość na adres: customer@bogdaoskin.com

BOGDAO zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności na kartę podarunkową ważną przez 1 rok od daty wystawienia do wykorzystania w sklepie online bogdaoskin.com.

W razie odstąpienia, Klient będący konsumentem ma obowiązek zwrócić produkt BOGDAO niezwłocznie na adres: BOGDAO Sp. z o.o., Tumlin-Podgród 52a, 26-085 Miedziana Góra, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient będący konsumentem ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu do BOGDAO.

BOGDAO zwraca szczególną uwagę, że w przypadku niektórych produktów (zwłaszcza produktów kosmetycznych), zgodnie z tym co wskazano poniżej, ze względu na określony termin przydatności do użycia lub otwarcie ich po dostarczeniu – w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, zwrócenie ich (tj. odstąpienie od umowy) może być niemożliwe.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana na indywidualne zamówienie oraz dostosowane do zindywidualizowanych potrzeb
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu oraz została otwarta po dostarczeniu. Po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 czerwca 2020 roku.

BOGDAO zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie dotyczą warunków realizacji umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

Wszelkie prawa do zawartości sklepu internetowego jako całości, w tym do jego układu i wyglądu zastrzeżone są na rzecz BOGDAO, a prawa do jego poszczególnych elementów tekstowych, zdjęć, grafik, aplikacji, interfejsów, baz danych, wzorów umów, indywidualnych rozwiązań i konstrukcji są zastrzeżone na rzecz BOGDAO lub odpowiednio na rzecz podmiotów, których treści są udostępniane na stronach sklepu internetowego na podstawie odrębnych umów z BOGDAO.

W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń wynikających z ze składanych w Sklepie zamówień poprzez wystąpienie z wnioskiem do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego.

Klient będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/